De som ber om innsyn, kan være forsikringsselskap, advokater, samhandlere, privatpersoner med flere.

Det rettslige grunnlaget kan være enten 

• en lovhjemmel som gir deg rett til å be om innsyn, eller
• samtykke/fullmakt fra den du ber om innsyn på vegne av

Privatpersoner med fullmakt skal bruke dette skjemaet. Du kan lese mer om fullmakt.

Vær konkret når du ber om innsyn:

• Hva slags sak ønsker du innsyn i?
• Hva ønsker du å belyse?
• Hvilken periode gjelder det (dato–dato)?

Når du ber om innsyn med grunnlag i et samtykke eller fullmakt, er det begrenset hva vi kan utlevere av informasjon.

Hvis du er privatperson og ønsker innsyn i din egen sak, kan du lese i personvernerklæringen til Nav hvordan du går fram for å be om innsyn.

Du kan skrive til oss eller ringe.

Nav Kontaktsenter behandler de fleste krav om innsyn fra forsikringsselskaper, advokater og privatpersoner.

Hvis du fyller vilkårene for innsyn, sender vi deg informasjonen du har krav på.

Som hovedregel behandler vi kravet i løpet av 2-3 arbeidsdager, men siden vi sender det i posten vil det ta noen dager før det kommer frem til deg. I enkelte tilfeller kan også det ta lengre tid. Dette gjelder blant annet hvis du ber om opplysninger langt tilbake i tid, som bare er tilgjengelige i fysiske arkiv. Da blir postgangen fra arkivet til kontaktsenteret også lagt til behandlingstiden.