Tjeneste

Trenger du tolk?

Du kan ha rett på språktolk eller tolk for døve, hørselshemmede og døvblinde når du skal i en samtale med Nav.

Hvem kan få?

Du har rett til tolk i en samtale med Nav hvis du ikke forstår det som blir sagt og ikke kan formidle hva du trenger.

Dette gjelder både tolk i ulike språk og tolk for døve, hørselshemmede og døvblinde.

Hva kan du få?

Hvem kan tolke?

Nav benytter profesjonelle tolker. Familie, bekjente og barn kan ikke være tolker.

Hva er tilbudet?

En tolk kan være

  • fysisk deltaker på et møte
  • telefontolk
  • skjermtolk

Nav vurderer hva som er det beste alternativet.

Video om tolker i Nav på ulike språk

Her finner du informasjonsfilmen "Tolk i møte med Nav" på 10 ulike språk i tillegg til norsk.

Hvordan kan du få?

Hvis du skal ha et møte med Nav, er det Nav som har ansvar for å vurdere om du trenger tolk og vil bestille tolken.

Ta kontakt med Nav hvis du mener du har behov for tolk i en samtale. Det koster ikke noe å bruke tolk. 

Kontakt oss

Hva sier loven?

Oppdatert 20.11.2024

Finner du ikke svaret her? Ta kontakt med oss

Chat med oss

Chatbot Frida har døgnåpent. Chat med veileder er stengt i påsken. 

Chatbot:

Alltid åpen

Chat med veileder:

Stengt nå, åpner tirsdag kl. 9

Skriv til oss

Still oss et spørsmål og få skriftlig svar.

Svartid er 3 arbeidsdager. Hvis du vil ha svar raskere, kan du bruke chat.

Ring oss på 55 55 33 33

Åpent hverdager kl. 9–15. Vi kan ringe deg tilbake hvis ventetiden er over 5 min.

Stengt nå, åpner tirsdag kl. 9

Se flere telefonnummer og tastevalg