Brukerundersøkelse blant arbeidsgivere 2013
Det er i perioden mars – mai 2013 gjennomført en spørreundersøkelse blant 6 000 virksomheter om hvor fornøyd de er med Navs tjenester. Her foreligger rapporten som beskriver resultatene fra undersøkelsen.
Nav utfører et utvalg tjenester ovenfor arbeidsgivere, bl.a. sykefraværsoppfølging, tilpasning av arbeidsplasser og rekrutteringsbistand. Det gjennomføres hvert år en brukerundersøkelse blant arbeidsgivere for å kartlegge hvor fornøyd de er med Navs tjenester.
Rapporten beskriver hovedresultater fra brukerundersøkelsen i 2013. Dette gjelder arbeidsgivernes vurdering av Navs service totalt sett, i tillegg til generelle forhold som Navs kompetanse, tilgjengelighet og løsningsdyktighet. Rapporten gjennomgår også i hvilken grad fra arbeidsgiverne er fornøyd med de ulike tjenestene som Nav leverer. Resultatene fra 2013 blir også sammenlignet med tilsvarende kartlegginger i perioden 2008 - 2012.