Automatikk og styring i bolig

Du kan ha rett på automatikk- og styringshjelpemidler til boligen hvis du har vansker med bevegelse og forflytning. Det kan være nedsatt funksjon i hånd eller arm, nedsatt balanse, nedsatt gangfunksjon eller dårlig rekkevidde fra rullestol.

En forutsetning for å få hjelpemiddelet er at det øker din selvstendighet i hverdagen. Det må løse ditt problem med å åpne dører eller annen betjening som du trenger i din hverdag.

Eksempler på situasjoner hvor dette er aktuelt er hvis du

• har vansker med å åpne ytterdør
• har vansker med å gå til ytterdør
• har vansker med å åpne vindu

Hvis behovet ditt kan dekkes av produkter du kan få kjøpt i vanlig handel, vil du ikke få hjelpemiddelet av NAV Hjelpemiddelsentral.

Generelle vilkår:

• Du må ha vesentlig nedsatt funksjonsevne, og ha behov for spesialprodukter eller spesialtilpassede produkter for å kunne opprettholde eller bedre funksjonsevnen.
• Funksjonsnedsettelsen må være varig, det vil si at den må ha en varighet på mer enn to år.
• Du må være medlem av Folketrygden.

NAV Hjelpemiddelsentral kan låne ut ulike automatikk- og styringshjelpemidler til boligen. Hjelpemidlene kalles også omgivelseskontroll.

Hvis du har bevegelsesvansker eller nedsatt finmotorikk, kan omgivelseskontroll hjelpe deg å få åpnet og lukket dører og vinduer. Du vil også enklere kunne slippe folk inn i hjemmet.

Hjelpemidler du kan ha nytte av er blant annet dørautomatikk, porttelefon, fjernkontroller tilpasset ulike formål, vindusautomatikk og gardinautomatikk.

Du kan også få styring av lys, hvis behovet ikke dekkes av produkter i vanlig handel.

Dørautomatikk er elektrisk styring av åpning og lukking av dører. En dørautomatikk kan styres fra bryter eller fjernkontroll.

NAV dekker ikke

• Garasjeåpner, markiser eller rullegardiner.
• Nødstrøm tilkoblet dører som skal ha dørautomatikk.

På grunn av brannsikkerhet er nødstrøm (UPS) lovpålagt hvis du skal ha dørautomatikk på dører i rømningsvei. NAV Hjelpemiddelsentral dekker ikke kostnader for dette. Enkelte kommuner har behovsprøvde tilskuddsordninger du kan søke.

Du får låne hjelpemidlene av NAV Hjelpemiddelsentral.

Oversikt over de vanligste automatikk- og styringshjelpemidlene, finner du i FinnHjelpemiddel

Du kan lese mer om dører og dørautomatikk på kunnskapsbanken.net

Hvis du har hatt reiseutgifter på grunn av utprøving av hjelpemidler, kan du søke om å få dekket reiseutgifter.

For refusjon av reiser til sykehus og andre tjenester som administreres av helseforetakene, søker du hos pasientreiser.no.

Ta kontakt med kommunehelsetjenesten hvis du har behov for hjelpemidler i boligen din. De vil kartlegge hva slags utstyr du trenger og har best nytte av, basert på funksjonsevnen, omgivelsene og boligen. De vil også skrive og begrunne søknaden for deg.

Det er viktig å være klar over at fastmontering av hjelpemidler kan innebære bygningsmessige utgifter. Dette dekkes ikke av NAV, men det kan være en mulighet å søke tilskudd i kommunen du bor i. Slike tilskudd vurderes som regel opp mot din økonomiske situasjon.

Dette må du undersøke hvis du skal søke om dørautomatikk

Er døra godkjent for ettermontering av dørautomatikk? Dette henger sammen med teknisk forskrift og til kravene tilknyttet forskrift om brannforebygging.

• Du må skaffe dokumentasjon fra dørprodusent på at døra er godkjent for ettermontering av dørautomatikk.
• Det er krav til sikker strømforsyning (UPS) (dibk.no) ved montering av dørautomatikk på dører som er rømningsvei. NAV dekker ikke dette.
• Hvis du leier bolig, må du sjekke dette med huseier.
• Hvis du bor i et borettslag eller sameie, bør du sjekke dette med styret.
• Åpningskraften på døra må sjekkes, dette bør du be kommunal hjelpemiddelformidler om å gjøre for deg. På bygg som er satt opp etter Plan- og bygningslovens tekniske forskrift fra 1997, kan du ikke få dørautomatikk til dører med en åpningskraft (trekkraft) på over tre kilo.
• Finn frem aktuelle plantegninger
• Du bør få hjelp av kommunal hjelpemiddelformidler til å dokumentere trapperom med bilder og mål. 

På kunnskapsbanken.net finner du utfyllende informasjon om dørautomatikk

Er du fagperson?

Vi har egne løsninger for deg.

Etter at du har søkt

Du får skriftlig vedtak når NAV har behandlet søknaden din.

Når NAV Hjelpemiddelsentral fatter vedtak, bestiller vi prosjektering fra leverandør.

NAV Hjelpemiddelsentral, kommune og leverandør samarbeider med deg om å finne en løsning som passer for deg i din bolig.

NAV Hjelpemiddelsentral får pristilbud fra leverandør, godkjenner dette og bestiller hjelpemidler.

Dokumentasjon og bygningsmessige endringer må du ta deg av selv.

Leverandør avtaler leverings- og monteringstidspunkt med deg. Leverandør skal gi deg tilstrekkelig opplæring ved overlevering. Trenger du mer opplæring tar du kontakt med kommunen.

Det er ditt eller huseiers ansvar å ta vare på utstyr eller bygningselementer som eventuelt blir demontert.

Får du avslag på søknaden din kan du klage til NAV Hjelpemiddelsentral. Du må ha sendt en søknad som er blitt behandlet for å kunne klage. Du kan ikke klage på muntlig avslag.

Du kan også bruke advokat eller gi fullmakt til en person som klager på dine vegne.

Gi NAV Hjelpemiddelsentral eller kommunen beskjed dersom det skjer endringer i ditt liv som vi bør vite om. Det kan for eksempel være om du flytter i Norge, ut av landet eller på institusjon.

Dersom NAV skal flytte fastmontert utstyr, for eksempel fordi du flytter eller bytter skole, bør du starte prosessen i god tid. Ta kontakt med kommunal terapeut for blant annet å få kartlagt nytt rom, vurdert om det må søkes nytt utstyr og underskrift av huseier.

Dersom hjelpemiddelet ikke lenger brukes, skal du levere det tilbake. Kommunen kan hjelpe deg med dette.

Hvis det oppstår behov for akutt reparasjon av hjelpemiddelet, skal du først ta kontakt med kommunen.

Hvis problemet oppstår utenom åpningstid, kan du ringe NAV Hjelpemiddelsentral sin servicetelefon for reparasjon av hjelpemidler ved akutte behov.

Servicetelefonen har telefonnummer 91 78 11 22 og har åpent klokka 15:30–24:00 på hverdager og klokka 08:00–24:00 i helger og helligdager. 

Hjelpemiddelsentralen vil vurdere situasjonen ut fra din beskrivelse, og avtale med deg hva som skal gjøres videre.

Dersom problemet ikke kan løses over telefon og det vurderes som akutt, vil du få hjelp innen 24 timer.

Du har selv ansvar for å teste og rengjøre hjelpemidlene dine.

Du har selv ansvar for å bytte batteri i fjernkontrollen eller sette den på lading.

Hvis hjelpemiddelet går i stykker, tar du kontakt med tekniker i egen kommune. Reparasjon og vedlikehold må utføres av fagfolk. 

Viktig om dørautomatikk

Årlig sjekk av nødstrøm er huseiers ansvar.

Det må være sikker strømforsyning på automatisk døråpner før NAV Hjelpemiddelsentral kan utføre reparasjon eller service på dette. Ved behov for reparasjon, service eller bytte, må huseier dokumentere at døren er tilkoblet nødstrøm (UPS) på forskriftsmessig måte (dibk.no).

Feil på dør, karm eller hengsler er huseiers ansvar å utbedre.

Hvis du ikke trenger hjelpemiddelet lenger skal du levere det tilbake. Ta kontakt med kommunen eller NAV Hjelpemiddelsentral for demontering.

Fastmonterte hjelpemidler kan ikke byttes som andre hjelpemidler, men krever ny søknad med nye mål og signaturer hvis du trenger noe nytt. Dette har sammenheng med at regelverk og sortiment kan ha endret seg siden forrige gang du søkte.