De siste årene har arbeidsgiveres tilfredshet med Nav økt gradvis, ifølge Navs årlige arbeidsgiverundersøkelse.

– Det er utrolig positivt at så mange arbeidsgivere sier de er fornøyde med Nav. For å hjelpe flere mennesker i aktivitet og arbeid, som er Navs hovedoppdrag, er et godt forhold til arbeidsgivere helt nødvendig. Nå må vi fortsette å gjøre tjenestene og verktøykassa til Nav kjent for enda flere arbeidsgivere, slik at vi sammen kan utvikle samarbeidet og dekke behovet for arbeidskraft i regionen, sier direktør i Nav Vestfold og Telemark Anders Anundsen.

Arbeidsgiverne er mest fornøyde med de Nav-ansatte
Arbeidsgiverne i Vestfold og Telemark er mest fornøyde med møtene med Nav-medarbeiderne og Navs besøk i virksomhetene. Arbeidsgiverne sier de er fornøyde både med Nav-medarbeidernes tilgjengelighet, bransjekunnskap og bistand til rekruttering av nye ansatte.

- Det er ekstra hyggelig at våre medarbeidere får gode tilbakemeldinger. Det er mange Nav-ansatte som er i kontakt med arbeidsgivere hver eneste dag. Det er en viktig del av det å jobbe i Nav, sier Anundsen.

Økt tilfredshet med Navs tilgjengelighet på telefon

Den mest brukte kontaktformen med Nav er via digitale selvhjelpsløsninger for arbeidsgivere. Resultater fra årets undersøkelse viser en nedgang i andel arbeidsgivere som tar kontakt med Nav via telefon, e-post eller SMS. Samtidig viser undersøkelsen at arbeidsgiverne har økt tilfredshet med Navs tilgjengelighet og veiledning på telefon.

Må bli bedre på å forstå arbeidsgivernes behov
Det er nedgang i tilfredshet på spørsmålet om virksomhetene synes Nav viser forståelse for deres behov. Der er andelen gått ned fra 86 prosent i fjor til 77 prosent i år.

Nedgang i bistand til å forebygge sykefravær

Færre arbeidsgivere i Vestfold og Telemark sier at de har fått bistand med å forebygge sykefraværet i virksomheten i årets undersøkelse, sammenlignet med i fjorårets undersøkelse. Årets undersøkelse viser også en nedgang i tilfredsheten med Navs bistand med å forebygge sykefraværet.

- At færre arbeidsgivere sier at Nav forstår deres behov, og at færre sier de er tilfredse med Navs bistand til å forebygge sykefravær er signaler vi tar med oss videre. Å følge opp dialogene med arbeidsgiverne enda tettere, og samarbeide for å redusere sykefraværet er prioriterte satsingsområder for Nav i Vestfold og Telemark, sier Anundsen.

Direktøren oppfordrer flere arbeidsgivere til å ta kontakt for å se på samarbeidsmuligheter.

Resultater fra årets arbeidsgiverundersøkelse (pdf)