Øyestyringssystemer

Øyestyringssystemer kan være aktuelt hvis du har nytte av å bruke pc eller nettbrett, men motoriske vansker som gjør at du ikke kan betjene utstyret. 

Hjelpemiddelet skal kompensere for funksjonstap uavhengig av alder og hvor det skal brukes.

Generelle vilkår:

• Funksjonsvanskene må være varige. Det vil si at vanskene har en varighet på over to år.
• Hjelpemiddelet skal kompensere for funksjonstap uavhengig av alder og hvor det skal brukes.
• Du må ha medlemskap i folketrygden.  

Øyestyring for standard datasystemer er betjeningsløsninger for å kunne benytte pc, nettbrett eller for å betjene et kommunikasjonssystem med øynene.

Hjelpemiddelet bruker kameraer og programvare for å spore bevegelsene i øynene og oversetter bevegelsene til datamaskininstruksjoner.

NAV låner i hovedsak ut selve betjeningsløsningen (øyestyringssystemet) til bruk på egen, skolens eller arbeidsgiverens pc eller nettbrett.

NAV kan også dekke utgifter til stativ og montering som er nødvendig å få til hensiktsmessig betjening.

Der det er hensiktsmessig, anbefales det å kombinere øyestyringssystem med andre betjeningsløsninger. Det kan være aktuelt med bryter i tillegg til øyestyring, spesielt når det er behov for å bekrefte museklikk.

Fordyp deg

Du kan lese mer om alternative betjeningsformer på kunnskapsbanken.net.

De vanligste løsningene for øyestyring av standard datautstyr finner du i post 6 og 11 på denne siden (finnhjelpemiddel.nav.no)

Dersom du først og fremst trenger et kommunikasjonshjelpemiddel med symbolkommunikasjon, tekstkommunikasjon og talesyntese, kan du lese om digitale kommunikasjonshjelpemidler. Disse finnes også med øyestyring og andre alternative betjeningsformer.

• Til hjem, fritid, skole eller barnehage, er det kommunen du bor i som har ansvar for å hjelpe deg med veiledning og søknadsprosessen.
• På arbeidsplassen er det arbeidsgiver som har tilretteleggingsansvaret. 
• På studiestedet er det tilretteleggingstjenesten som skal kunne hjelpe deg.

• kommunens ergo- eller fysioterapitjeneste
• logoped
• spesialpedagog
• pedagogisk-psykologisk tjeneste (ppt)
• skolehelsetjenesten
• en lærer
• barnehabiliteringen
• voksenhabiliteringen
• bedriftshelsetjenesten
• voksenopplæringen

Hvis du har behov for å prøve ut ulike hjelpemidler, kan du komme til din lokale NAV Hjelpemiddelsentral for utprøving. Hjelpemiddelformidler i kommunen vil organisere dette for deg.

En fagperson må beskrive følgende i søknaden:

• behovet for hjelpemiddelet
• hva som er kartlagt av kunnskap og erfaring med pedagogisk, digital og teknisk kompetanse hos det pedagogiske støttemiljøet og hos nærpersoner rundt deg som trenger hjelpemiddelet
• hva som er prøvd tidligere og og hvorfor dette ikke dekker behovet.

Søknaden kan derfor med fordel fylles ut og sendes inn av fagpersonen/ hjelpemiddelformidleren, på dine vegne.

Når du gir en fagperson fullmakt til å fylle ut og sende inn søknaden på dine vegne, må du lage en fullmakt. Din signatur på fullmaktsskjemaet vil da erstatte signaturen på selve søknadsskjemaet.

Du kan også søke selv, på vegne av eget barn eller for noen du er verge for. Vær oppmerksom på at kravene til dokumentasjon, kartlegging og begrunnelse er omfattende for denne typen hjelpemiddel. Det kan derfor være en fordel å la en fagperson utforme søknaden på dine vegne. 

Er du fagperson?

Vi har egne løsninger for deg.

Etter at du har søkt

Du får skriftlig vedtak når søknaden er behandlet.

Hjelpemidlene blir først levert fra NAV Hjelpemiddelsentral til et kommunalt lager. Kommunen tar kontakt når hjelpemiddelet skal leveres videre til deg. 

Hvis vi har hjelpemidlene på lager, sender vi dem til kommunen din i løpet av noen få dager, og senest innen tre uker etter at søknaden er innvilget. Det kan ta opp til fem uker hvis hjelpemiddelet må bestilles fra leverandør eller spesialtilpasses.

Hvis det er behov for tilpasninger, opplæring i bruk og vedlikehold av hjelpemiddelet, vil du få det ved utlevering.

Om det haster å få hjelpemiddelet, kan du avtale med NAV Hjelpemiddelsentral at du henter det selv.

Hvis du ikke har reservert deg mot digitale meldinger fra staten, vil du få beskjed på SMS eller e-post når hjelpemiddelet er klart til å sendes fra oss til kommunen. Du vil også kunne følge status på saken din hvis du logger inn på nav.no med ID-porten.

Får du avslag på søknaden din kan du klage til NAV Hjelpemiddelsentral. Du må ha sendt en søknad som er blitt behandlet for å kunne klage. Du kan ikke klage på muntlig avslag.

Du kan også bruke advokat eller gi fullmakt til en person som klager på dine vegne.

Gi oss eller kommunen beskjed dersom det skjer endringer i ditt liv som vi bør vite om. Det kan for eksempel være om du flytter til et nytt fylke, ut av landet eller på institusjon. Det kan også være om du bytter skole og vi skal flytte fastmontert utstyr.

Dersom hjelpemiddelet ikke lenger brukes, skal du levere det tilbake. Kommunen kan hjelpe deg med dette.

Ta godt vare på hjelpemidlet. Du har selv ansvar for å teste, og holde hjelpemiddelet rent. I noen tilfeller kan det være opplærings- og oppfølgingsansvarlig som har dette ansvaret.  

Det er viktig at du holder programvaren oppdatert, både det utlånte programmet og operativsystemet på maskinen. Vi anbefaler også at du tar i bruk de mulighetene for sikkerhetskopiering og skylagring for de løsningene som har dette.   

Om noe ikke fungerer som den skal, sjekk:

• Leverandørenes nettsider for informasjon
• Om hjelpemiddelet har internettilkobling
• Om batteriet er oppladet 

Kontakt først IT-ansvarlig ved skole eller barnehage eller dersom det er mulig. 

Du kan også ta direkte kontakt med NAV Hjelpemiddelsentralene eller leverandør av programvaren. Begge kan gi brukerstøtte om det er behov for det.  

Det er viktig at det finnes en en plan for hva du skal gjøre dersom utstyret ikke fungerer som forventet eller må leveres inn til reparasjon. 

Behov for reparasjon må alltid avklares med NAV Hjelpemiddelsentral og utføres av fagfolk. 

Ikke send hjelpemiddelet til en tredjepart, for eksempel et serviceverksted. Dette kan fjerne vår reklamasjonsrett. 

Meld fra til kommunen hvis hjelpemiddelet blir stjålet. De vil vurdere om du må politianmelde tyveriet. 

Du kan som regel få nytt hjelpemiddel hvis det blir stjålet, eller om du mister eller kommer i skade for å ødelegge hjelpemiddelet. 

Du trenger ikke forsikre hjelpemidler utlånt av NAV Hjelpemiddelsentral, siden NAV selv håndterer tap og skader.

Ved behov kan hjelpemiddelet tas med på reise i inn- og utland.

Dersom det blir ødelagt på reise i Norge, kan du kontakte nærmeste NAV Hjelpemiddelsentral.

Er du på reise i utlandet, må du vente til du er tilbake før du kan få hjelpemiddelet reparert. Når du kommer hjem, henvend deg til din kontaktperson i kommunen. Hvis de ikke kan hjelpe deg, kontakter de NAV Hjelpemiddelsentral.

Merk at du må forholde deg til vanlige regler for PC og nettbrett på flyplasser og offentlig transport.

Vær oppmerksom på begrensede lademuligheter når du er på reise, ta også med backup for kommunikasjon i tilfelle hjelpemiddelet skulle bli ødelagt på reisen. 

Dersom du ikke lenger bruker hjelpemiddelet ditt skal du levere det tilbake. Ta kontakt med kommunen du bor i for å gjøre avtale om henting. Kommunen sørger for at hjelpemiddelet blir levert til hjelpemiddelsentralen.

Hvis du ønsker å returnere hjelpemidler selv, må du fylle ut et skjema. Velg "Send skjema" og deretter "Last ned papirskjema og send i posten". Lever dette sammen med hjelpemidlene.