NAV Hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark

Hvis du har sendt en søknad til NAV Hjelpemidler og tilrettelegging, kan du logge inn på nav.no og sjekke saken din selv. Innloggingsknappen finner du øverst til høyre i nettleservinduet.

Ta kontakt med din kommune for å melde behov for reparasjon, bytte eller deler til ditt hjelpemiddel. 

Kommunal hjelpemiddelteknikker utfører selv enkle reparasjoner og bytter deler. Hjelpemiddelsentralen blir kontaktet i saker som kommunen trenger bistand på. 

For å bestille tilbehør som ikke kan bestilles digitalt, benytt skjema for tilbehør (word). Gjelder tilbehør til allerede utleverte hjelpemidler.

Bruk digital delbestilling for kommunale teknikere der det er mulig.

For å bestille reparasjon, deler, montering eller demontering, benytt skjema til teknisk avdeling for reparasjo, deler, montering og demontering (word).

Hvis det oppstår behov for akutt reparasjon av hjelpemiddelet, skal du først ta kontakt med kommunen.

Hvis problemet oppstår utenom åpningstid, kan du ringe NAV Hjelpemiddelsentral sin servicetelefon for reparasjon av hjelpemidler ved akutte behov.

Servicetelefonen har telefonnummer 91 78 11 22 og har åpent klokka 15:30–24:00 på hverdager og klokka 08:00–24:00 i helger og helligdager. 

Hjelpemiddelsentralen vil vurdere situasjonen ut fra din beskrivelse, og avtale med deg hva som skal gjøres videre.

Dersom problemet ikke kan løses over telefon og det vurderes som akutt, vil du få hjelp innen 24 timer.

• Telefon: 406 03 293 og 959 72 534 (kun SMS)
• Telefonen er åpen hverdager klokken 08:00–15:00
• Epostadresse: tolk.vestfold.telemark@nav.no

Før du kan bestille tolk for døve, døvblinde og hørselshemmede til et oppdrag, må du søke og ha fått innvilget tolk.

Ved akutt behov for tolk for døve, hørselshemmede og døvblinde, ring 994 81 810. Her kan du få kontakt med tolk når som helst på døgnet, ved for eksempel sykdom eller brann.

Hvis du trenger stønad til bil eller spesialutstyr, kan du kontakte bilsenteret i din region.

NAV Bilsenter er et nasjonalt ressurs- og kompetansesenter med ansvar for formidling av bil og spesialutstyr. 

I Vestfold og Telemark er det Bilsenter Østlandet som har ansvar for å hjelpe deg.

• Telefon: 400 02 048 (mandag, onsdag og fredag 9-11)
• E-post: nav.bilsenter.ostlandet@nav.no
• Besøksadresse: Kabelgata 1 (Økern), 0580 Oslo
• Postadresse: Postboks 324 Alnabru, 0614 Oslo

I hver kommune er det ansatte som har et spesielt ansvar for hjelpemiddelformidling. Ofte er det ergoterapeut eller fysioterapeut, men det kan også være andre yrkesgrupper. De kan bistå med å kartlegge behovet, hjelpe deg å søke og gi opplæring og oppfølging. Ofte må et hjelpemiddel prøves ut før du søker. Ergoterapeut i kommunen vil organisere utprøving for deg.

NAV Hjelpemiddelsentral bistår kommuner og andre samarbeidspartnere ved kompliserte hjelpemiddel- og tilretteleggingsbehov i dagligliv, barnehage, skole, utdanning og arbeid.

For søknad om sykkel må du fylle ut tilleggsskjema for sykkel og legge ved søknaden.

Alle andre søknadsskjema finner du i skjemaoversikten nedenfor.

Mer om hjelpemidler og tilrettelegging.

For sykkel og henvisning til sitte- og posisjoneringsklinikk, må du benytte lokale skjema.

Skjema for henvisning til sitte- og posisjoneringsklinikk (word). Send inn sammen med førstesiden til "Henvisning til utprøving og veiledning" (som du finner i skjemaoversikten).

Tilleggsskjema for sykkel (word).

Se informasjon om hjelpemidler og tilrettelegging til samarbeidspartnere

Hjelpemiddelsentralen leverer hjelpemidler til kommunen.

Hvis du ikke har reservert deg mot digitale meldinger fra staten, vil du få beskjed på SMS eller e-post når hjelpemiddelet er klart til å sendes fra oss til kommunen. Du vil også kunne følge status på saken din hvis du logger inn på nav.no med ID-porten.

Utleveringen av hjelpemidlene skjer som regel én gang per uke til mottakssteder i kommunene. Derfra leveres det videre til deg som skal ha hjelpemiddelet. 

Hvis du har fått beskjed fra NAV om at vi har levert hjelpemiddelet til din kommune, må du kontakt kommunen for å få vite mer om når det kommer til deg.

Nedenfor finner du oversikt over når hjelpemidler leveres til din kommune. 

Du må kvittere på at du har mottatt hjelpemidlet ved utlevering. 

Stikk-innom-tilbudet er på tirsdager klokka 12.00-15.00. Adressen er Rødbølveien 26, 3270 Larvik.

Tilbudet er for deg som ønsker en prat med en hørselsfaglig rådgiver, eller trenger hjelp til hjelpemidler som er tilpasset ved NAV Hjelpemiddelsentral.

Tilbudet er både for hørselshemmede, pårørende og de som arbeider med hørselshemmede. Du behøver ikke å bestille time, det er bare å møte opp i de oppgitte tidspunkter. Du må være forberedt på litt ventetid.

For å strukturere informasjonen vi gir til våre samhandlingspartnere sender NAV Hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark ut et nyhetsbrev omtrent månedlig.

Faste mottakere av nyhetsbrevet vil være våre oppgitte kontaktpersoner i kommunene, alle NAV enheter i Vestfold og Telemark, aktuelle brukerorganisasjoner, samt vårt brukerutvalg. Alt etter innhold vil vi fra gang til gang vurdere andre mottakere også. 

Vi håper nyhetsbrevet vil gi nyttig informasjon, og tar gjerne imot innspill og tilbakemeldinger. 

Nyhetsbrev 05 - 2024 (word)

Nyhetsbrev 06 - 2024 (word)